常見問題 FAQ

因顧客每個人的居住環境不同，搬運方式不同，公司定價時才沒有將運費含入，以確保每個人享受公平的計價基礎。

a. 台灣席夢思商品訂價全省統一：

• 台灣席夢思的床墊價格在目前的販售通路中訂價皆為統一定價，完全透明化，不會讓您買到價格不實的商品
• 循正常合法管道並依台灣法律規定，原裝商品進口到台灣， 都是會有進口貨物稅、關稅等費用產生，進口商品在價格上會較國外同等級商品較高一些些。但 Simmons 品牌經營已經 140 多年，絕不會將不合理的費用加諸於消費者身上，永遠不斷創新的科技研發、嚴格的品質與合理的定價/利潤才能讓好的品牌-Simmons 席夢思持續經營並提供消費者最佳的睡眠品質服務

b. 水貨商品

• 取得來源：在美國總公司的規範中規定，在各州的總經銷體系中嚴禁將商品販售給境外客戶， 故台灣平行輸入貿易商所購得 Simmons 床墊，僅能從美國下游的經銷/零售商收購，商品來源正當性有待商榷。
• 銷售模式：水貨的取得成本不會比較便宜，他們與台灣席夢思類似商品訂價皆高於台灣席夢思商品，但卻用高折扣吸引消費者，且誤導消費者，最終的售價往往高於同等台灣席夢思商品售價；另外，由於水貨商品定價由各販售者訂價，高低不一，且折扣高高低低，毫無標準。(同樣商品您可能買到是 8 萬塊，但是其他消費者可能只花 6 萬元即可購得)

c. 一張床墊正常保養可以使用 10 年，實在沒有必要承擔風險而購買水貨，況且沒有辦法保證商品價格比較便宜。

a. Simmons席夢思®的床墊可以帶給您最優質的睡眠品質

b. 完全撐托 不受干擾

• 首創世界專利”Beautyrest獨立筒袋裝彈簧，完全符合人體工學設計，讓身體得到最完美支撐。
• 彈簧採用彈性最佳的高碳錳鋼線製成，並經高溫加熱處理，耐用度為一般床墊的2~3倍。其鋼線材質碳含量較高，強度與耐受力佳，此種鋼材與F1賽車引擎鋼絲相同熱處理鋼材。
• 彈簧袋：Simmons所製作的不織布材質,具有高度韌性、不易撕破、不收縮、不腐蝕特色，並經過防蛀、防潮、防霉之特殊處理。
• 彈簧高度：每個彈簧裝袋前先行壓縮原來2/3高度，鋼材用量上與支撐耐用度都超過其他品牌；同時並使用重力滾筒來回滾動20萬次做壓力測驗，確保彈簧品質。
• 彈簧封裝：採用獨一無二的高週波側封方式，將每一個彈簧獨立封裝於纖維袋中，同時彈簧與彈簧之間的熱封線上預留10mm空隙,讓彈簧更能獨立運動,不受干擾與碰撞。
• 膠黏：採二點式膠黏，黏著力強且結合精準。
• 護邊強化：各不同床款有不同護邊強化設計，配合袋裝彈簧以垂直平行方式排列，床邊四周有防撞擊護邊超強鋼線設計或高密度泡棉結構，讓床邊不會因使用頻繁而產生彎曲與傾斜，還可保持外觀平整不變形。

c. 頂級 舒適 安全(健康) 享受

• 內襯優質泡棉、高密度泡棉、旋繞式高密度泡棉、Latex天然高密度乳膠等材質，層層相疊設計讓床墊表現出最佳撐托與舒適。(不同床款內襯材質會有不同)
• 防螨抗菌處理，適合台灣氣候。
• 耐燃材質,符合防火標準。

d. 100%原裝進口：

• 國外生產(美國/加拿大/日本)與原裝進口；並於台灣設有分公司為消費者提供商品相關服務與10年商品保固(保固範圍與條件請參考商品保證書內容)。

e. Simmons席夢思®也有入門款的床墊可供選擇，比起市面上有些國產廠商，或是號稱進口品牌，實際由國內廠商組裝的床墊高昂售價，實在划算多了。

實際上他們的價格和Simmons席夢思®差不多，因其彈簧沒有特色，只有在襯墊上作變化，以吸引消費者的目光。其實床墊上添加椰棕、馬毛等有機材質，在保養上應特別注重防潮，以免發霉。同時，好的床墊並不需要過多的填充物，重要的還是彈簧結構與材質。

Simmons席夢思®床墊款式、等級非常的多，也有各種不同的價住可以選擇，以目前的產品線來說，不論是在價格、款式，以及品質方面都應能滿足消費者的不同需求。